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宣化東收費(fèi)站ETC車(chē)道使用情況及分析
作者：劉興成
來(lái)源：宣化東站
發(fā)布時(shí)間：2013-12-18
宣化東收費(fèi)站于2013年12月份正式開(kāi)通ETC專(zhuān)用通道，在ETC車(chē)道使用近半個(gè)月的時(shí)間里，為盡快完善ETC車(chē)道的通行條件，站領(lǐng)導(dǎo)積極組織帶領(lǐng)機(jī)電維護(hù)員對(duì)ETC車(chē)道進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)對(duì)抽取的50輛ETC車(chē)輛的詢(xún)問(wèn)，并綜合我站ETC車(chē)道使用情況，得出以下結(jié)果：
一、通行快速，提升通行效率。ETC車(chē)道的建成和使用使車(chē)輛不停車(chē)收費(fèi)變成現(xiàn)實(shí)，極大地提高了ETC車(chē)輛的通行速度，同時(shí)ETC車(chē)輛不再同普通現(xiàn)金繳費(fèi)車(chē)輛共同占用人工車(chē)道通行，使車(chē)輛等待時(shí)間也相應(yīng)減少，為收費(fèi)站疏堵保暢，快速通行提供了有力支持。
二、通行優(yōu)惠、節(jié)約雙贏。ETC車(chē)輛享受百分之五通行費(fèi)優(yōu)惠政策，使車(chē)輛行駛費(fèi)用減少，同時(shí)ETC卡專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，沒(méi)有了收、發(fā)卡流程，減少了IC卡的磨損和流失，減低了IC卡調(diào)撥和維護(hù)費(fèi)用。
三、減輕疲勞、降低壓力。ETC車(chē)輛不停車(chē)收費(fèi)，還直接避免了因車(chē)輛排隊(duì)繳費(fèi)而導(dǎo)致的起步、停車(chē)等行車(chē)操作流程，減輕了司乘人員的行車(chē)疲勞，同時(shí)也減少了人工收費(fèi)車(chē)道車(chē)輛數(shù)量，降低了收費(fèi)人員的工作壓力。
四、提高通行安全。ETC車(chē)輛不停車(chē)收費(fèi)基本實(shí)現(xiàn)零排隊(duì)，直接避免了車(chē)輛因搶道、插隊(duì)導(dǎo)致的車(chē)輛之間或車(chē)輛與收費(fèi)站島頭間剮蹭而形成的交通事故，提高了車(chē)輛通行安全。
ETC專(zhuān)用通道得到了大多數(shù)司乘人員的好評(píng)，但也有少數(shù)司乘人員提出遇到過(guò)車(chē)輛無(wú)法通過(guò)ETC車(chē)道，但可以在人工車(chē)道使用ETC卡的問(wèn)題，根據(jù)司乘人員的反饋信息，機(jī)電維護(hù)員進(jìn)行了詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)和記錄，并認(rèn)真的對(duì)故障與原因進(jìn)行了全面的排查，并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反映，力爭(zhēng)在今后減少此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，為司乘人員提供更加便利快捷的通行環(huán)境。（宣化東收費(fèi)站 劉興成）