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雞鳴驛收費站安排部署清明節(jié)期間各項工作
作者：喬嬌
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2014-04-03
隨著清明節(jié)的臨近，外出踏青和返鄉(xiāng)掃墓的車輛逐漸增多，為做好節(jié)假日前后的出行服務工作，給廣大司乘人員提供更加安全暢通、舒適快捷的行車環(huán)境，雞鳴驛收費站對清明節(jié)期間各項工作進行了周密部署。
一是加強人員管理，確保站口暢通。結合近期站內人員緊張等因素，節(jié)日期間全體人員取消年休假。班長及值崗人員要密切觀察車流量情況，車流量較大時及時上報值班站領導，啟動應急保暢預案，確保收費站口安全暢通；二是開展安全隱患排查。組織相關人員對所有收費系統(tǒng)和設施以及配電室、發(fā)電機房等重點部位進行一次全面的檢查維護，及時進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決，確保節(jié)日期間收費工作安全有序進行；三是美化站區(qū)環(huán)境。組織人員對收費亭內外、車道、廣場等周邊環(huán)境進行了美化和清理，以樹立收費站暢潔綠美的良好形象；四是加強文明服務。要求收費人員堅持微笑服務、委屈服務，并使用節(jié)日問候語。根據(jù)節(jié)日期間到雞鳴驛古城觀光車輛增多的特點，及時向司乘人員提供旅游線路咨詢、應急藥品、修車工具等一些便民服務，使服務效能最大化；五是加強值班制度，確保信息暢通。嚴格執(zhí)行領導帶班和值班制度，確保指令下達、信息上報及突發(fā)事件的快速傳遞，并得到有效處置。（雞鳴驛收費站 喬嬌）