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下花園收費站下大力做好夏季便民服務(wù)
作者：耿海亮
來源：下花園站
發(fā)布時間：2014-06-27
入夏以來，下花園收費站在確保站口良好通行秩序的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)內(nèi)涵、豐富服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)功能和設(shè)施、下大力做好夏季便民服務(wù)。為了能夠真真切切的幫助遇困司乘人員，該站在收費廣場設(shè)立“便民服務(wù)亭”，亭內(nèi)桶裝方便面、飲用開水、礦泉水、急救藥品、修車工具、加油（水）桶、雨具、手電、針線包、萬能充電器、線手套、毛巾、一次性紙杯等物品一應(yīng)俱全。并在重大節(jié)假日期間精心組織后勤人員在收費廣場設(shè)立青年志愿者服務(wù)咨詢臺，為過往司乘人員發(fā)放宣傳圖冊、“愛心”救助卡，提供路況、路線咨詢服務(wù)，全天24小時免費提供飲用水、修車工具和常用急救藥品，并增加了風(fēng)油精、清涼油、霍香正氣水等防暑降溫藥品。
近期，全國各地到雞鳴驛古城和雞鳴山觀光旅游的游客逐漸增多，為此，下花園收費站本著“急游客之所急、想游客之所想”的服務(wù)原則，先后為過往游客提供防暑降溫藥品8人次，解決修車問題5次，提供向?qū)Х⻊?wù)80余次。以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)給前來觀光的廣大游客留下了深刻印象。受到了社會各界的一致好評。（下花園收費站 耿海亮）
