站區(qū)動(dòng)態(tài)
雞鳴驛收費(fèi)站召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)安排部署春運(yùn)期間收費(fèi)管理工作
作者：王春燕
來(lái)源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2016-02-02
會(huì)上，站領(lǐng)導(dǎo)分別傳達(dá)了公司及上級(jí)近期關(guān)于春運(yùn)期間各項(xiàng)工作要求，并對(duì)本站春運(yùn)期間的收費(fèi)管理工作提出了具體要求。一是全力做好保暢工作，嚴(yán)格按照交投集團(tuán)及公司相關(guān)要求，做好節(jié)日期間小型客車免費(fèi)通行相關(guān)工作。二是做好ETC專用車道的監(jiān)管工作，嚴(yán)格按操作流程執(zhí)行。三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)，增加節(jié)日期間巡查力度，及時(shí)排除各類安全隱患，確保人員及票款的安全。四是提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持使用節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)、微笑服務(wù)，及時(shí)化解矛盾。五是加強(qiáng)值班制度，值班人員要確保在崗在位，及時(shí)處理突發(fā)事件并上報(bào)。六是做好人員備勤備崗工作，確保突發(fā)應(yīng)急情況車輛分流時(shí)，人員能夠迅速到位。七是做好零錢、票據(jù)以及通行卡的儲(chǔ)備，確保使用需求。八是做好宣傳報(bào)道及數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。（雞鳴驛收費(fèi)站 王春燕）