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雞鳴驛收費站部署“五一”假期小客車免費通行工作
作者：尚若華
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2016-04-28
“五一”小長假即將來臨，雞鳴驛收費站臨近雞鳴驛古驛站景區(qū)，屆時來往踏青旅游車量必然增多。為保障過往車輛安全、快捷、暢通，4月27日，雞鳴驛收費站召開班長會部署“五一”假期小客車免費通行工作。
會上，站領導對節(jié)日期間的各項工作提出了具體要求：一是提升服務質(zhì)量，做好文明服務工作。節(jié)日期間，收費人員要增強服務意識，提高服務水平，堅持微笑服務。二是各收費班長落實崗位職責，遇突發(fā)事件及時向值班站長匯報，處理非正常注意方式方法，避免矛盾的發(fā)生，杜絕發(fā)生有理投訴事件。三是對待司乘的詢問要給予耐心解答，做好文明服務延伸工作。四是機電員要提前檢查設備運轉(zhuǎn)狀況，提前解決問題，保證節(jié)日期間收費工作正常開展。五是落實值班制度，確保在崗人員充足。（雞鳴驛收費站 尚若華）