站區(qū)動態(tài)
沙城收費站熱心服務司乘贏贊譽
作者：高麗贇
來源：沙城站
發(fā)布時間：2016-08-05
8月4日下午，一輛車牌號為京QC××××的廂式貨車，在剛剛交完通行費準備駛出收費車道時，車輛突然熄火，且無法發(fā)動，司機面臨這一突發(fā)情況一下子急壞了。沙城收費站當班班長鄭立和疏導員佟桂軍趕忙幫助司機將車推到收費廣場安全位置，并對司機說：“師傅，您千萬別著急，先檢查一下車子哪兒出了問題。如果需要的話，我們可以幫您聯(lián)系修車人員；如果問題不嚴重，我們可以為您提供修車工具，幫您修車。”司機稍作冷靜后對車輛進行了認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題不太嚴重，大概是點火塞出現(xiàn)了問題。于是，當班班長趕忙從便民服務亭拿出修車工具幫助司機緊急修車，并將這一情況上報了值班站長。值班站長考慮到天氣炎熱，立即安排后勤人員為司機送去礦泉水，熱心幫助司機解決實際困難。司機激動地說著“謝謝，謝謝，太感謝你們了！”沙城收費站職工們以實際行動熱心服務司乘，贏得了司乘人員的一致贊譽。（沙城收費站 高麗贇）