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雞鳴驛收費(fèi)站召開會議部署“五一”期間服務(wù)保暢工作
作者：王春燕
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2018-04-28
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<span style="font-size:16px;">為確保“五一”期間站口的暢通及全站各項(xiàng)工作的安全穩(wěn)定，雞鳴驛收費(fèi)站在節(jié)前召開由班長、內(nèi)務(wù)、機(jī)電員、票證員參加的工作部署會。會議傳達(dá)了節(jié)日期間服務(wù)保暢、安全生產(chǎn)方面相關(guān)要求，并具體采取幾項(xiàng)措施確保工作的落實(shí)。</span>
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<span style="font-size:16px;">一是做好小型客車免費(fèi)通行工作。實(shí)行分道行駛，明確小客車及貨車專用車道，提前設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識，設(shè)立專職疏導(dǎo)人員，設(shè)立機(jī)動人員，以備緊急情況發(fā)生時，啟動防堵保暢和應(yīng)急保暢預(yù)案，保證車道時時暢通。</span>
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<span style="font-size:16px;">二是加強(qiáng)值班制度，制定節(jié)日期間值班表，要求值班領(lǐng)導(dǎo)、各崗位值班人員24小時在崗，做到遇突發(fā)事件能夠及時處理并上報(bào)。</span>
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<span style="font-size:16px;">三是做好后勤保障工作。要求票證人員準(zhǔn)備好足夠的備用金、零錢、票據(jù)以及IC卡，確保使用需求。</span>
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<span style="font-size:16px;">四是做好宣傳報(bào)道及數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。票證人員保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確報(bào)送及時，內(nèi)務(wù)人員要保證宣傳報(bào)道的及時報(bào)送。</span>
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<span style="font-size:16px;">五是認(rèn)真開展節(jié)前安全生產(chǎn)隱患大排查工作。對全站各處消防器材、發(fā)電機(jī)房、配電室、用電設(shè)備等進(jìn)行全面細(xì)致的安全檢查及維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。</span>
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<span style="font-size:16px;">六是做好文明服務(wù)工作。收費(fèi)工作中加說節(jié)日問候語，設(shè)立便民服務(wù)臺，向司乘提供周邊道路景點(diǎn)的行車指南及咨詢，積極開展延伸服務(wù)。</span>
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<span style="font-size:16px;">七是認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)作業(yè)程序及紀(jì)律。要求收費(fèi)人員認(rèn)真遵守收費(fèi)作業(yè)操作流程，著裝統(tǒng)一，作業(yè)規(guī)范，肢體語言手勢到位，提高收費(fèi)隊(duì)伍整體形象。（雞鳴驛收費(fèi)站 王春燕）</span>
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